Support rund um die Finanzbuchhaltung

Wartung

Hotline

  • direkt bei profin per Telefon, Fax, E-mail
  • kein Call-Center
  • Online-Hilfe / Fernwartung

Softwarewartung / Update-Service

Bei der permanenten Wartung und Weiterentwicklung des Programms steht die Qualitätssicherung im Vordergrund. Zusätzlich achtet ein Steuerberater darauf, dass das Programm den Forderungen des Gesetzgebers genügt und immer up to date ist.

Wir kümmern uns darum, dass Ihnen die nötigen Änderungen über den Update-Service termingerecht zur Verfügung stehen.

Anregungen von Kunden unterstützen die praxisorientierte Weiterentwicklung des Programms.

Updates mit Programmverbesserungen und -erweiterungen bieten wir im Rahmen des Wartungsvertrages zum kostenlosen Download an.

Hotline

Bei allem Komfort des Programms wird es immer Fragen geben. Deshalb stehen wir bei allen Fragen zur Bedienung im Rahmen des Wartungsvertrages werktäglich von 9.oo bis 16.oo Uhr per Telefon, Fax, E-mail und auch per Fernwartung bereit zur Unterstützung.

Wir sind kein Versandhaus und pflegen die Kundennähe.

Ihre Fragen gehen direkt an die profin GmbH in München oder Berlin und an kein Call-Center. Sie erleben kein Telefon mit den Fragen: „Wollen Sie dies, dann drücken Sie Eins, wollen Sie das, dann drücken Sie Zwei, wollen Sie allgemeine Informationen, dann drücken Sie Drei, wir verbinden Sie mit dem nächsten freien Mitarbeiter, bitte haben Sie etwas Geduld“.

profin ist immer direkt dran.

Online-Hilfe / Fernwartung
Bei Fragen zur Bedienung und bei technischen Belangen können wir uns direkt auf das Kundensystem zuschalten und für den Anwender am Bildschirm sichtbar eingreifen und helfen.
Die Fernwartung erfolgt über eine sichere Verbindung und erst nach vorheriger Zustimmung des Kunden.

 

 

Live-Demo

LiveZilla Live Chat Software

profin Software GmbH

profin software GmbH

Crellestr 29 - 30
10827 Berlin
Tel.: 030 / 6 86 93 91
Fax: 030 / 68 23 73 21

Holzbruckweg 2
91187 Röttenbach
Tel.: 09172 / 566 34 91
Hotline: 089 / 57 60 61
Fax: 09172 / 566 34 93

info@profin.de

OK Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionen unserer Website zu ermöglichen und Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Wenn Sie auf unserer Website weitersurfen, stimmen Sie der Nutzung von Cookies zu. Mehr Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.